Quanto tempo leva para uma cobrança ser confirmada?
Quanto tempo leva para uma cobrança ser confirmada?
Assim que o motor de pagamentos registra o Pix, ele avisa o V4 Pay e a cobrança vira
paid.
Na prática, segundos. Se você cadastrou um webhook, o seu servidor é
avisado logo depois.Criei a conta e não consigo emitir em produção. Por quê?
Criei a conta e não consigo emitir em produção. Por quê?
Toda conta nova opera só em modo teste até a equipe do V4 Pay aprovar o cadastro
— dados da empresa e três documentos. É o
409 com codigo: PRODUCAO_NAO_LIBERADA
que você está vendo. O passo a passo está em
Aprovação de produção.Existe sandbox?
Existe sandbox?
Existe, e completo: crie uma chave com
environment: "test" (v4pay_test_…), emita
cobranças, simule o pagamento com POST /pix/simulate-payment e receba os webhooks
— tudo sem mover dinheiro. É onde toda conta nova começa. Veja
Ambiente de testes.O dinheiro passa pela conta do V4 Pay?
O dinheiro passa pela conta do V4 Pay?
Depende do modo de recebimento em operação. Hoje, no modo
conta única, passa: a cobrança entra na conta do V4 Pay e o repasse ao lojista é
manual. No modo subconta (o desenho de destino), não: a taxa é separada na origem e
o restante cai direto na conta do lojista.
A cobrança devolve 409. O que significa?
A cobrança devolve 409. O que significa?
Leia o
codigo da resposta: PRODUCAO_NAO_LIBERADA é a
aprovação de produção pendente (o caso mais comum);
SUBCONTA_INEXISTENTE e SUBCONTA_NAO_APROVADA são do modo subconta, quando o
cadastro da conta de recebimento falta ou está em análise. A lista completa, com o
que fazer em cada um, está em Erros e códigos.Posso cancelar ou devolver um Pix pela API?
Posso cancelar ou devolver um Pix pela API?
As rotas
POST /pix/cancel e POST /pix/refund existem, mas ainda não
executam o cancelamento nem a devolução na origem. Hoje elas respondem 502
explicando isso. Está documentado na Referência da API para ninguém ser pego de surpresa.Como sei que um webhook veio mesmo do V4 Pay?
Como sei que um webhook veio mesmo do V4 Pay?
Cada chamada leva o header
X-V4Pay-Signature, que é o HMAC-SHA256 do corpo
calculado com o segredo do seu endpoint. Compare antes de confiar — o passo a passo
está em Webhooks.Perdi a chave de API. Consigo ver de novo?
Perdi a chave de API. Consigo ver de novo?
Não. A chave aparece uma única vez, na resposta de
POST /api-keys. Depois só o
prefixo fica visível. Crie outra e revogue a antiga com DELETE /api-keys/{id}.A API tem limite de requisições?
A API tem limite de requisições?
As rotas públicas e as de login/cadastro têm limite por IP; as demais não têm limite
próprio hoje. A tabela completa está em Limites.